Топ 20 ответов на часто задаваемые вопросы о Либхер

 

1. Что производит компания Либхер?

Корпорация Liebherr-International AG выпускает строительную технику, подъемные краны, портовые краны, самосвалы, бетономешалки. Производит детали для аэрокосмической отрасли этим занимается подразделение Liebherr-Aerospace, а также бытовые и профессиональные холодильники, морозильники и климатические винные шкафы.

 

2. Где производят холодильники Либхер?

Холодильные и морозильные шкафы выпускаются только на европейских заводах Германии, Болгарии и Австрии. Что обеспечивает строжайший контроль качества выпускаемой продукции.

3. Как проверить холодильник Либхер на подлинность?

Официальным «паспортом» каждого прибора является заводская/сервисная табличка. На ней указана полная информация о приборе: серийный номер, модель холодильника/морозильника, сертификаты, дата выпуска, климатический класс, мощность замораживания в сутки, обьемы холодильной и морозильной камер. Обращаясь в сервисную службу, заранее подготовьте модель и сервисный номер прибора. Эта информация поможет точно дать ответ на вопрос.

 

4.Как узнать год выпуска холодильника Либхер?

Интересуетесь датой выпуска вашего прибора? Год и месяц выпуска того или иного холодильного оборудования Либхер указан на заводской табличке, в левом нижнем углу. Обозначение представлено в формате «ГНН», где «Г» - последняя цифра года производства ( для холодильников выпущенных после 2011 года) , «НН» - номер календарной недели. Например, число 510 обозначает март 2015 года ( 5 - год, 10 - календарная неделя, то есть март).

5. Как узнать модель?

На заводской табличке прибора указана полная информация о приборе. Сервисная табличка находится внутри холодильной камеры на левой стенке у холодильников и морозильников, и снаружи у морозильных ларей и сигарных шкафах.

6. Настраиваем температуру в холодильнике Либхер.

В зависимости от модели холодильника или морозильника Либхер температура настраивается при помощи ручки регулятора, кнопок на панели управления или сенсорной панели. Настройка производится согласно инструкции.

рекомендуемые значения темпреатурного режима внутри холодильной верхней камере в приборе Либхер соответствуют +5 градусов, В морозильной камере производитель рекомендует установить температуру на уровне -18 градусов. При помощи кнопки « снежинка» или «sf» - SuperFrost, температуру можно резко понизить до минимального значения. Другими словами это экстренная заморозка.

7. Разморозка холодильной/морозильной камеры и как часто это делать?

Что бы разморозить морозильную камеру необходимо выполнить следующее: 

1. Выключить прибор из сети
2. Извлечь продукты, полки и ящики
3. В процессе разморозки образуется большое количество воды 
4. После разморозки промыть стенки легким мыльным раствором 
5. Вытереть насухо, вложить обратно полки и ящики и включить устройство и выставить температуру - 18*C
6. По достижению заданной температуры вложить продукты

Разморозка холодильной камеры Либхер происходит автоматически, Морозильники с системой NoFrost так же размораживаются автоматически. Морозильные камеры с ситемой SmartFrost необхимо размораживать 1 раз в год. При наличии этой системы охлаждения, на стенках камеры образуется тонкий слой инея, за счет этого размораживание происходит гораздо быстрее.

 8. Какая оптимальная температура необходима для работы прибора?

Для наилучшей работы холодильников и морозильников Liebherr важно придерживаться нижеуказанных температурных режимов, исходя из того, какой климатический класс указан на табличке:

• от +16 до +32°С для устройств климатического класса N (нормальный);
• от +18 до +43°С для устройств климатического класса Т (тропический);
• от +10 до +32°С для устройств климатического класса SN (субнормальный);
• от 18 до + 38°С для устройств климатического класса ST (субтропический);

Холодильники с комбинированным климатическим классом более широкий интервал температур:

• от +10 до +43°C – климатический класс SN-T;
• от +16 до +43°C – климатический класс N-T;
• от +10 до +38°C – климатический класс SN-ST; от +16 до +38°C – климатический класс N-ST.

 

9. Что делать если перестала морозить морозильная камера?

При повышении температуры в морозильной камере, проверьте: - какая температура на панели управления. Необходимая -18°C; - ровно ли стоит прибор на поверхности; - уровень температуры в помещении. При ее повышении, устройство может работать с остановками; - проверить плотность прилегания уплотнителя. При невозможности самостоятельного устранения неисправности, нужно обратиться к специалистам сервисного центра Liebherr.

 

10. Какой расход электроэнергии у прибора?

Среднее потребление электроэнергии холодильных приборов Liebherr зависит от класса энергоэффективности: - класс энергоэффективности А+ 240 кВ/год - класс энергоэффективности А++ 220 кВ/год - класс энергоэффективности А+++ 180 кВ/год - класс энергоэффективности А+++ (-20%) 140 кВ/год

11. Можно ли перенавесить дверь и как это сделать?

В основном, в моделях холодильников и морозильников Liebherr присутствует возможность перенавески дверей. Для того чтобы действовала гарантия прибора, нужно обратиться в сервисный центр Liebherr. Рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам, которые выполнят данную процедуру быстро и качественно.

12. Где можно приобрести ручки, ящики и другие компдектующие к холодильникам?

Все аксессуары, комплектующие на холодильник, в том числе сменную ручку, угольный фильтр, ящики, полки, электронику и пр. можно заказать  у нас в разделе ЗАКАЗ ЗАПЧАСТИ, в магазине 2мекс.ру контакты которого указаны в разделе заказать запчасть, или по телефону в шапке нашего сайта.

 

13. Холодильник пищит (гудит/щелкает) горит или мигает лампочка ALARM? 

При наличии какого-либо постороннего звука либо сигнала, возможно, возникла неисправность. Необходимо проверить плотно ли закрыта дверь, работает ли вентилятор (не прижат он продуктами), проверить, не повышена ли температура в холодильном или морозильном отделении. Такая ситуация имеет место быть, если долгое время не размораживалась морозильная камера, прямое попадание солнечных лучей на прибор, либо высокая температура в помещении. Изначально, нужно смотреть на дисплей, по указанному коду ошибки или условным обозначениям выявить причину неисправности. После чего, всегда можно обратиться в наш сервис сообщив код ошибки.

 

14. Как установить встраиваемый холодильник и где взять схему?

Схему встраивания для морозильников и холодильников Liebherr можно найти в инструкции к устройству либо запросить на нашем сайте.

 

15. Не могу найти инструкцию по эксплуатации к прибору, что делать?

Абсолютно к каждой модели холодильника и морозильника Liebherr прилагается инструкция. При необходимости, инструкцию можно запросить на нашем сайте, документ скачивается в PDF-формате.

 

16. Какой мотор-компрессор устанавливается в приборах Либхер?

Компрессора холодильных и морозильных приборов Liebherr не производит. Их изготавливают мировые лидеры в этой области, такие как Embraco, Secop, ACC, Jiaxipera. Заводы этих компаний расположены во мнгогих странах и где будет произведен каждый конкретный аппарат заранее сказать нельзя. Однако основные заводы расположены в Австрии, Словакии, Италии, Бразилии и конечно же Китае.

17. Есть ли защита в холодильниках от прерпадов электросети?

В морозильных камерах и холодильниках Liebherr НЕ предусмотрена защита от перепадов напряжения в сети. Рабочий диапазон отвечает европейским стандартам 180-260 Вольт. Поэтому при нестабильном напряжении рекомендуется приобретение бесперебойника и стабилизатора напряжения, там где есть проблемы с электрической сетью.

 

18. Как запустить ледегенератор?

В первую очередь, для приборов со встроенным ледогенератором, должен присутствовать подвод водоснабжения. В комплектацию входит шланг, размер которого 2,5м. При необходимости, возможно приобрести шланг большего размера в сервисном центре Liebherr. Устройства с резервуаром (Water Tank) необходимо наполнять водой вручную.

19. Уровень шума приборов Либхер?

В зависимости от модели уровень шума холодильников Liebherr может изменяться в пределах от 34 до 42 дБ.

20. Срок эксплуатации приборов Либхер?

Официальный гарантия производителя на бытовые холодильники Liebherr составляет 2 года. Срок же службы, в течение которых производитель обеспечивает возможность использование товара по назначению - 10 лет. Для сохранения актуальности, электроника новых моделей холодильников Liebherr предусматривает возможность обновления программного обеспечения с помощью устройства SmartDevice.

По материалам liebherr.com